Aujourd'hui est paru dans "Het Laatste Nieuws" un article intitulé "Colruyt maakt valse prijsvergelijkingen". Dans cet article, Aldi et Lidl s'attaquent à l'indice des prix de Colruyt. Colruyt souhaite y réagir.

Des produits semblables peuvent être comparés

Pour notre comparaison des prix avec un autre magasin, nous comparons tous les produits comparables vendus chez Colruyt et dans ce magasin: toutes les marques nationales et les produits "les moins chers" de qualité comparable.

Selon la Cour de justice européenne, les produits ne doivent pas être identiques pour pouvoir faire l'objet d'une comparaison: "ils doivent répondre aux mêmes besoins ou avoir le même objectif".

Nous choisissons des produits qui ont autant que possible le même niveau de qualité. Pour pouvoir comparer la qualité, de nombreux éléments entrent en ligne de compte. Nous vérifions scrupuleusement tous ces critères.

Les exemples cités par Aldi ne sont pas, selon nous, tous corrects.
Ainsi, Aldi précise que ses crêpes "sont préparées avec du vrai lait pour 1,59 euro, alors que les crêpes de Colruyt coûtent 1,47 euro mais sont préparées avec du lait en poudre, qui est environ 4 x moins cher que le lait".

Cette argumentation n'est pas fondée:

• le lait en poudre est actuellement plus cher que le lait (et non pas 4 x moins cher comme le stipule Aldi);
  
  
• le lait représente seulement 3 % du prix de revient des crêpes;
  
  
• et, pour terminer, il n'est prouvé nulle part que le lait en poudre serait qualitativement moins bon que le vrai lait.

Nous avons décidé de ne pas prendre en compte dans notre indice des prix les produits dont la qualité diverge trop.

En toute transparence

Toute personne qui souhaite voir quels produits nous avons comparés peut, sur demande, en consulter la liste dans chaque magasin Colruyt.

Sur la base de ces éléments, Colruyt confirme que ses comparaisons de prix sont effectuées de manière correcte et que l'indice des prix donne une image fiable de la différence de prix globale entre deux magasins.

Pour savoir comment nous procédons exactement, cliquez ici.