Colruyt retire l'eau minérale naturelle de la source Top en bouteilles en verre de ses rayons et demande à ses clients de les ramener dans leur magasin.

Dans un nombre restreint de bouteilles d'eau minérale naturelle non gazeuse (bouteilles en verre d'1 L), la présence d'un taux de nitrites légèrement supérieur au taux toléré a été constatée. Une défectuosité lors du processus d'embouteillage chez le fabricant est à l'origine de l'apparition de nitrites dans l'eau en bouteilles en verre.

Par mesure de précaution, nous demandons à nos clients de ramener toutes les bouteilles d'eau concernées dans leur magasin. Les produits ramenés leur seront remboursés.

Entre-temps, tous ces produits ont été retirés de la vente.

A partir du 7 mars 2005, l'eau sera à nouveau disponible dans les rayons. Vous la reconnaîtrez à sa nouvelle date de péremption (1/03/2006) et à la mention "NEW" sur le bouchon.

De quels produits s'agit-il ?

Il s'agit uniquement de l'eau minérale naturelle de la source Top non gazeuse, en bouteilles en verre d'1 L, et portant une date de limite de vente antérieure ou égale au 24/2/2006. Chez Colruyt, cette eau est vendue en bac de 12 bouteilles consignées. La date de péremption est mentionnée sur le bouchon bleu de la bouteille.

Si vous avez acheté ces produits, que devez-vous faire ?

Rapportez simplement le bac dans votre magasin. Nous vous rembourserons directement votre achat.

D'autres eaux sont-elles concernées ?

Non, toutes les autres sortes d'eaux sont parfaitement en ordre, dont par exemple l'eau minérale naturelle gazeuse du même fabricant.

Quelle est l'origine du problème ?

Une défectuosité lors du processus d'embouteillage chez le fabricant est à l'origine de l'apparition de nitrites dans l'eau en bouteilles en verre. Seul un nombre restreint de bouteilles est concerné. Nous préférons rappeler toutes les bouteilles en verre par mesure de précaution.

Y a-t-il un risque pour la santé ?

Une consommation normale de cette eau naturelle minérale non gazeuse ne présente aucun risque pour la santé (même pour une consommation prolongée).

Qui pouvez-vous contacter pour plus d'infos ?

Vous pouvez appeler le numéro gratuit 0800 94 013.