Comment faisons-nous ?

Chaque jour, nous notons les prix des autres magasins

Nos magasins vous offrent toujours les prix les plus bas. Pour ce faire, nous comparons les prix de nos produits avec les prix des produits identiques ou de qualité comparable des autres grandes surfaces de votre région.

Chaque jour, 62 de nos collaborateurs relèvent plus de 62 000 prix dans les autres grands magasins répartis dans tout le pays.

Comparer les prix au siège central de Halle

Nos collègues du Centre de Service Prix à Halle prennent ensuite le relais. Les encodeurs de prix comparent, pour chaque produit examiné, les prix des autres magasins avec les nôtres. Assistés des logiciels nécessaires, ils suivent toutes les variations de prix. Si un produit est malgré tout moins cher ailleurs, nous adaptons immédiatement notre prix dans les magasins Colruyt de la région concernée.

  • Produits comparables
    Nous comparons toujours les prix de produits identiques ou similaires. Par exemple, un crayon avec gomme ne sera pas comparé avec un crayon sans gomme.
  • Formats identiques
    Nous convertissons le prix des produits de différents formats en prix au kilo, au litre, au mètre ou à la pièce.
  • Même niveau de marque
    Nous comparons le prix des produits en fonction de leur niveau de marque : les marques nationales avec les mêmes marques nationales dans d’autres magasins, notre marque propre Boni Selection avec la marque propre d’autres supermarchés, et nos produits premier prix Everyday avec les produits premier prix d’autres magasins.

Toutes les promotions sous un même toit, même celles des autres magasins

Pas besoin de comparer nos prix avec ceux des dépliants d’autres magasins : nous le faisons pour vous ! Nos collaborateurs du Centre de Service Prix épluchent en effet systématiquement tous les dépliants publicitaires des autres grandes surfaces. Ils prennent même en compte les promotions temporaires dans les journaux, les actions « 2 + 1 gratuit »…

Nous introduisons toutes ces promotions dans notre ordinateur, qui les compare avec les prix Colruyt et les réductions. Lorsque c’est nécessaire, nous diminuons notre prix.

Vous trouvez donc toutes les promotions des autres magasins au même endroit : chez Colruyt ! Et les prix qui ont été réduits de cette manière se reconnaissent en magasin grâce au message "réaction promo concurrent" sur l'étiquette de prix.

Pour en découvrir quelques exemples, cliquez ici.

Etikettenprinter

Vous profitez immédiatement des promotions de dernière minute des autres magasins

Grâce à l’imprimante d’urgence installée dans chaque magasin Colruyt, nous pouvons imprimer de nouvelles étiquettes de prix à tout moment, par exemple pour réagir à une promotion de dernière minute dans un autre magasin, annoncée dans le journal, à la radio, à la télévision…

Notre Centre de Service Prix transmet les nouvelles données à nos magasins par voie électronique. La nouvelle étiquette de prix est imprimée sur place et directement mise en rayon.

Vous avez vu moins cher ailleurs ? Faites-le-nous savoir !

Si vous avez malgré tout vu moins cher ailleurs, vous pouvez nous le faire savoir via notre Téléphone Rouge : appelez le 02 345 2345 ou complétez ce formulaire. Un prix qui passe à travers les mailles de nos filets, cela peut en effet arriver. Ce meilleur prix, nous le devons alors à nos clients. Et ça, c’est vraiment unique.

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