Veelgestelde vragen

De regering voert een verplichte afronding in voor cashbetalingen, naar 0 of 5 eurocent. Dat maakt de munten van 1 en 2 cent op termijn overbodig. De verplichte afronding voor cashbetalingen gaat in op 1 december 2019. Voor elektronische betalingen verandert er niets. 

We ronden af op deze manier:

€ 0.01 en € 0.02 -> € 0.00

€ 0.03 en € 0.04 -> € 0.05

€ 0.05 en € 0.06 -> € 0.05 

€ 0.08 en € 0.09 -> € 0.10

Volgens de wet mogen alle betaalmiddelen afgerond worden op 5 cent, maar dit hoeft niet. Indien men hiervoor kiest moet alles afgerond worden: bancontact, cash, maaltijdcheques, surprisecheques, geschenkkaarten …

Colruyt Group heeft ervoor gekozen om enkel de cash betalingen af te ronden

De wet is van toepassing in België, niet in Frankrijk en Luxemburg. 

*Bron: https://www.tijd.be/politiek-economie/belgie/federaal/afronden-naar-0-of-5-cent-voortaan-verplicht/10072465.html

Deze wet treedt in werking op zondag 1 december 2019 in België.

Deze mogen zeker nog gebruikt worden. Een handelaar mag niet weigeren dat een klant betaalt met munten van 1 en 2 cent.

Het bedrag dat je cash wil betalen dient een veelvoud te zijn van 5 cent.

Je kan blijven betalen met munten van 1 en 2 cent, maar het bedrag wordt wel afgerond naar een veelvoud van 5 cent.

Je krijgt geen munten van 1 en 2 cent terug.

De geldopnames worden afgerond op 1 euro. Je kan je rekening dus niet meer afronden en kleingeld terugkrijgen.

Het kasticket wordt pas beschikbaar na de betaling (terwijl dit nu voor de betaling is). 

Je krijgt je totaalbedrag niet meer te zien op het kasticket voor je betaalt. Je kan het bedrag wel nog zien op de display of op de betaalterminal.

De gebruikte betaalmiddelen worden afgedrukt op het kasticket. Zo kan je nadien perfect nagaan hoe je je rekening hebt betaald.

Bij geschenkkaarten wordt het overzicht van het resterende saldo afgedrukt.

Je kan niet met cash betalen bij de afhaalpunten van Collect&Go. Ook hier zal het kasticket pas geprint worden na de betaling.

We blijven de laagste prijzen garanderen op je kasticket, het afronden van cash betalingen heeft hier geen invloed op. Onze prijzen worden ook niet aangepast naar aanleiding van de nieuwe wet. De wet wordt overal ingevoerd, wat betekent dat we onze prijzen blijven vergelijken en aanpassen waar nodig. 

Omdat de afronding de ene keer naar boven, en de andere keer naar beneden gebeurt, zal de prijs op je kasticket gemiddeld hetzelfde blijven. 

Gebruik je een ander betaalmiddel, dan verandert er natuurlijk niets. Betalen met Xtra, Bancontact of maaltijdcheques is snel, veilig en makkelijk. 

Wanneer de wet in werking treedt, moeten ook geldopnames afgerond worden op 5 cent.

Uit onderzoek blijkt dat de meerderheid vraagt voor een geldopname van een rond bedrag. Daarom beslisten we om de geldopnames enkel aan te bieden in veelvouden van € 1.

Betaal je elektronisch, dan verandert er niets. Stel dat je € 75.47 moet betalen, en je betaalt met Xtra, Bancontact of maaltijdcheques, dan zal je exact € 75.47 betalen. 

Je kan cash (afgerond op € 0.05) combineren met andere betaalmiddelen (niet afgerond). Een voorbeeld:

Je moet € 15.23 betalen. je betaalt eerst € 10 via maaltijdcheques. Het resterende saldo is € 5.23. Je wil de rest met een briefje van € 10 betalen.

Het saldo wordt weergegeven als volgt: “€ 5.25 (€ 5.23 voor afronden)”. Je betaalt dus € 15.25, want het bedrag wordt naar boven afgerond. 

Maar: Betaal je eerst met een briefje van € 10, en het resterende bedrag elektronisch, dan wordt er niet afgerond. Je betaalt dan gewoon €15.23. 

Betaal je met een combinatie van elektronische betaalmiddelen, bv. maaltijdcheques en Bancontact, dan verandert er niets. Het totaalbedrag wordt dan niet afgerond. 

Als je rekeningen samen betaald worden, zal je het gezamenlijke bedrag betalen zoals gewoonlijk. Ook hier zal er maximaal één afronding plaatsvinden.

Nee, dit is niet mogelijk. Er is per betaling altijd maximaal 1 afronding op het kasticket. 

De wet bepaalt dat op het kasticket het te betalen bedrag en het uiteindelijk betaalde bedrag dient te staan.

Omdat we pas na de betaling kunnen zien hoeveel er uiteindelijk werd betaald, wordt het kasticket erna gedrukt.

We vermelden nu ook duidelijk de betaalwijze, het resterende saldo op een geschenkkaart en de afronding (indien van toepassing).

Het klopt dat je het totaalbedrag niet meer kan zien op het kasticket voor de betaling, maar je kan dit wel bekijken op:  

De display aan de scan post (waar je boodschappen gescand worden).

Het scherm aan de kassa.

Je kan voor de betaling niet meer controleren of je correcte kortingen en prijzen hebt gekregen op je kasticket.

Je kan het kasticket wel controleren na de betaling. Indien je dan een foutje vindt, kan je dit meteen laten rechtzetten door een van onze medewerkers aan de kassa. 

Je kan dit meteen laten rechtzetten. Vraag het gewoon aan een van onze medewerkers aan de kassa. 

Op het kasticket kan je je betaalwijze terugvinden. Ook de afronding wordt weergegeven, indien je cash betaald hebt. 

Heb je betaald met een geschenkkaart, dan kan je ook het resterende bedrag zien op het kasticket. 

De afronding wordt duidelijk aangeduid op het kasticket. 

De afronding kan ook berekend worden door het totaal betaalde bedrag af te trekken van het te betalen bedrag. Is de uitkomst positief, dan was er een afronding naar boven. Is de uitkomst negatief, dan was er een afronding naar beneden.