De meilleures conditions de travail chez nos fournisseurs
L’amélioration des conditions de travail dans les pays à risque est une préoccupation de Colruyt Group depuis des années. Nous constatons souvent une évolution positive progressive des conditions de travail sur place, mais ce n’est pas toujours le cas. Kirsten Ceulaers, experte en responsabilité sociale chez Colruyt Group, a répondu à nos questions.
Comment contrôlez-vous les conditions de travail ?
En quoi consiste un plan d’amélioration ?
Les progrès peuvent être divers : plus de documentation, de transparence, de meilleures formations pour les travailleurs… Nous essayons de guider l’entreprise dans ses démarches. Chaque fournisseur a la possibilité d’améliorer ses pratiques. Cependant, si les entreprises ne montrent pas suffisamment de bonne volonté, nous mettons un terme à la collaboration.
Nous essayons de guider l’entreprise dans ses démarches. Chacune a la possibilité d’améliorer ses pratiques.
Avez-vous déjà été confrontés à des fautes professionnelles ?
En 2020, nous avons découvert qu’un de nos fournisseurs en Malaisie avait recours au travail forcé. Les migrants qui y étaient employés devaient rétribuer leur pays d’origine afin de pouvoir travailler en Malaisie. Ces pratiques ne sont pas autorisées, car elles obligent les migrants à travailler jusqu’à ce que leur dette dans leur pays d’origine soit remboursée. Nous nous sommes assurés, avec l’aide d’un autre distributeur, que cet argent soit reversé aux travailleurs. Nous avons aussi demandé au fournisseur d’adapter sa politique de recrutement pour qu’une telle situation ne se reproduise jamais. Nous avons pour habitude d’offrir une deuxième chance lorsque l’entreprise améliore ses conditions de travail. Toutefois, les faits commis étaient d’une telle gravité que nous avons décidé de mettre un terme à notre collaboration. Heureusement, ces abus sont rares. En témoignent les 95 % de nos fournisseurs qui répondent à nos exigences en matière de conditions de travail.
Résultats des audits sociaux 2020
Nombre de fournisseurs ayant atteint un score acceptable : 468
468 fournisseurs répondent à nos exigences. Parmi les 43 fournisseurs ayant obtenu une note insuffisante en 2019, 19 ont réussi à améliorer leurs pratiques et à enregistrer un score acceptable en 2020.
Nombre de fournisseurs ayant atteint un score insuffisant : 19
Ces fournisseurs ne satisfont pas encore à nos exigences minimales. Ils ont reçu un plan d’amélioration et seront soumis à un second audit dans les 12 mois.
Nombre de fournisseurs avec lesquels la collaboration a été arrêtée : 3
Ces fournisseurs continuent d’obtenir de mauvais résultats et ne manifestent pas la volonté d’une évolution favorable.
Colruyt Meilleurs Prix - Edingensesteenweg 196, Halle - +32 2 363 55 45 - info@colruyt.be - BCE: 0716.663.615 - T.V.A: BE-0716.663.615